特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家：不算质量问题

9月10日，转向遭拒质量如需进一步处理，异常仅同意更换方向机并延保。车主车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。换车山东车主杨先生反映其新购买的问题特斯拉Model Y行驶不到200公里，

9月12日消息，不到不算刹车难踩等问题。公里车辆状况不符合退换车条件，转向遭拒质量

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。异常

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，车主无法全额退款，换车

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。问题目前双方仍在沟通处理。不到不算但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。但提出可以免费更换方向机。同时刹车踏板难以踩下。依据现行三包政策，

杨先生认为，当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，可作为替代方案更换新车或延长质保。公司将根据具体情况安排工作人员对接。

杨先生介绍，但未超过安全阈值，特斯拉客服表示，特斯拉据此不认定为质量问题，另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。希望厂家更换车辆或提供书面说明。新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。据报道，需要提供车辆及客户相关信息，方向机和刹车相关数据接近最高限值，杨先生对此并不认可。